天博体育官方网站中国专业的产业知识平台！智研——物流产业百科【174】在政策支持引导下，我国加速推进多式联运模式，集装箱铁水联运量实现高速增长，各运输方式协同性提升，产业运输结构稳步调整。同时，智能化、自动化等关键技术创新和应用效果明显，运输物流服务质量不断升级。叠加国家经济加速发展、居民消费水平不断提升，社会产品物流运输需求日益增长，持续刺激国内物流市场规模扩容。据统计，2023年1-11月，全国物流业总收入达12万亿元，同比增长5%。
物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机的结合，是供应链活动的重要一部分。根据范畴分类，物流可分为社会物流和企业物流两种；按作用领域分类，物流可分为生产物流和流通物流两种；按发展历史进程分类，物流可分为传统物流、综合物流和现代物流三种。
物流行业宏观管理由国家发改委承担，国家发改委主要负责研究拟定物流行业发展战略、方针政策和总体规划，具体管理部门涉及到交通运输部、工信部、商务部、海关总署等多个部门。另外，2005年，国家发改委、商务部、原铁道部、交通部、信息产业部、民航总局、、财政部、海关总署、工商总局、税务总局、质检总局、国家标准委、中国物流与采购联合会、中国交通运输协会等15个部门和单位组建了全国现代物流工作部际联席会议，主要负责研究制定物流发展专项规划，出台关于市场准入的有关政策，协调解决物流发展中涉及跨行业、跨部门的重大问题，进行行业调查研究，推动制造业与物流业联动发展，拓展物流领域国际合作，推动我国现代物流业健康快速发展。
物流业作为复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分。大力发展现代物流业，对于降低流通成本、保障和改善民生天博体育、普遍提高经济运行的质量和效益、提升综合发展环境，具有十分重要的意义。近年来，为增强国内供应链实力，提高市场产品流通速度，国家有关部门接连发布多部政策，提出要加大力度支持现代物流业发展，加速建立推进现代物流业发展综合协调机制，打造覆盖全国地区、立体的物流网络。在政策支持下，我国物流基础设施日益完善，行业规模迅速增长，运行效率不断提高，服务保障能力明显提升，总体上呈现平稳较快发展态势。
自人类社会存在以来，就存在物流活动。1915年，美国市场营销学创始人阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》中首次正式提出了“Physical Distribution”这一概念。从行业发展情况看，物流行业经历了基础物流、合同物流并逐渐向供应链管理发展迭代。物流企业初步发展阶段，企业主要向货主提供运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等单一功能性的物流服务，同时，物流服务商通常仅就物流过程中的某一环节承担责任，而并不承担保证最终物流目标实现的责任。随着制造业企业不断拓展全球化供应链和柔性制造的需求，现代物流企业进一步向提供供应链管理服务转型升级。供应链管理服务中，物流企业提供的服务链条进一步延伸，深入到货主企业“上游采购-生产制造-下游流通-后续配套”的各个环节，并通过对物流、商流、信息流的整体设计规划、把控和优化，加强各环节的有效对接、降低企业物流成本、促进供需精确匹配。
进入物流行业中高端市场除需要大量的初始资金进行网络布局、仓储建设、装卸及运输设施采购外，不同细分物流行业对物流企业在资金及装备方面的要求也有所不同。资金及装备要求显著地提升了行业的进入壁垒，规模较小的企业通常难以承受。现代物流企业需要为客户提供综合化、高质量和准确、安全的物流服务，其业务开展过程中需要一定比例的自有车辆、效率较高的自动化立体仓库、物流信息处理系统等先进的设备，同时还需要一支素质比较高的专业人才队伍，这些都是建立在强大资金供给的基础之上，对中高端物流企业提出了较高的资金要求。
现代物流服务市场，尤其是高端市场的竞争，集中地体现为能否凭借良好的服务获得优质客户的信赖。高端客户尤其是跨国企业，选择物流服务条件苛刻，要求物流服务商具有良好的品牌声誉、丰富的行业经验、高效的运营系统、广泛的业务网络。
物流服务商只有通过客户的相关认证，达成与客户的初步合作意向，运营能力和服务质量得到客户认可之后天博体育，才能逐步赢得客户更多的服务外包，并且通过不断延伸服务链，实现自身与客户信息系统的对接，最终成为客户的战略合作伙伴和价值同盟。为避免高昂的转换成本，客户不会轻易更换物流服务商，即便在开拓新市场的情况下，也会与原物流服务商继续保持紧密合作关系。由于难以在短时期内获得客户充分认可，较大程度上制约新进入者进入特定物流服务领域累积客户资源。
现代物流业作为新兴的复合型产业，涉及运输、仓储管理、货代天博体育、联运、制造、贸易、信息等行业，作业过程复杂、信息量大、对技术要求高，且各种物流信息具有不确定性大、难以管理的特点，因此，现代物流业属于知识密集型和技术密集型行业，对现代物流人才提出较高要求。我国现代物流行业发展历史较短，缺乏专业性的高素质人才，特别是对能够熟悉专业物流服务、掌握信息技术，同时又能对所服务的细分行业具有一定了解的人才更为稀缺。在互联网时代下，知识和技能的更新较快，高素质专业人才和复合型人才的培养需要一定时间，从而形成了行业的人才壁垒。
物流产业链上游主要包括提供物流业发展的基础设施和设备的行业，如基础设施提供商、信息技术提供商、物流设备制造商等，是物流产业链的重要组成部分。其中，基础设施提供商包括公路、铁路、航空、水路等运输方式和仓储设施的提供者，是物流服务的核心，直接影响物流服务的效率和成本；信息技术提供商包括物联网、大数据、云计算、人工智能等信息技术提供商，这些技术对物流行业的数字化和智能化起到关键作用，可以提升物流服务效率，降低成本，提升竞争力；物流设备制造商包括货运车辆、仓储设备、装卸设备、包装设备等制造商，是物流服务所必需的，直接影响物流服务的实现方式和效果。
产业链中游主要包括各种物流服务提供商，如运输公司、仓储公司、配送公司、物流信息平台等，为市场提供物流服务，满足上游企业的需求。产业链下游包括对仓储、运输等服务有需求的行业或个人，如制造业、批发和零售业、农业、服务业等，以支持他们的生产和销售活动，是物流服务的需求方。物流产业链如下图所示：
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